A inadimplência é uma das maiores preocupações dos proprietários, e na CASA 192 imobiliária tratamos este assunto com a máxima seriedade e eficiência. Para proteger seus direitos e seu patrimônio, desenvolvemos um processo de cobrança rigoroso e transparente, que segue as melhores práticas de mercado e a legislação vigente , mantendo o proprietário sempre informado sobre cada etapa.

Entenda como atuamos de forma estratégica para solucionar a questão:

1. Identificação Imediata e Cobrança Administrativa

Nosso sistema financeiro monitora os pagamentos diariamente. Assim que um atraso é identificado, geralmente no dia útil seguinte ao vencimento, iniciamos imediatamente os procedimentos de cobrança administrativa.

• Contato Proativo: Nossa equipe entra em contato com o inquilino por telefone, e-mail e/ou WhatsApp para informar sobre o débito e buscar uma solução rápida.
• Aplicação de Penalidades: Conforme previsto no contrato de locação, o boleto é atualizado com a multa de 10% sobre o valor devido, mais juros de mora de 1% ao mês e correção monetária. Este é um direito contratual para compensar o atraso.
• Comunicação ao Proprietário: O senhor(a) é pontualmente informado sobre o início do processo de cobrança, garantindo total transparência sobre as ocorrências da locação, conforme nosso compromisso no contrato de administração.

2. Notificação Formal e Acionamento da Garantia

Caso a abordagem inicial não resolva a pendência em um curto prazo, o processo avança para uma etapa mais formal, visando proteger seus recebimentos.

• Notificação Extrajudicial: Enviamos uma notificação formal ao inquilino e aos fiadores (se houver), estipulando um prazo final para a regularização do débito antes de medidas mais severas.
• Acionamento da Garantia: Dependendo da modalidade contratada, iniciamos o acionamento da garantia para cobrir os valores em aberto.
  • Seguro Fiança: Comunicamos o sinistro à seguradora para solicitar a cobertura dos valores devidos.
  • Título de Capitalização: Se a garantia for um Título de Capitalização, a CASA 192 imobiliária, representando o locador, inicia o processo para solicitar o resgate dos valores necessários para cobrir o débito, conforme autoriza o contrato de locação.
  • Fiador: O(s) fiador(es) é(são) formalmente notificado(s) da inadimplência, pois são corresponsáveis pela dívida.

3. Encaminhamento para Assessoria Jurídica

Se todas as tentativas de cobrança administrativa falharem, a CASA 192 imobiliária, com a sua autorização, encaminha o caso para a assessoria jurídica.

• Ação de Despejo por Falta de Pagamento: O departamento jurídico ingressa com a medida judicial cabível, que busca não apenas a cobrança dos valores devidos (aluguéis, multas, juros e custas processuais), mas também a retomada do seu imóvel.
• Custas Processuais: Conforme nosso contrato de prestação de serviços, as custas e despesas processuais para a ação judicial são de responsabilidade do Contratante (proprietário).
• Acompanhamento Contínuo: Mantemos o senhor(a) a par de todas as etapas e do andamento do processo judicial.

Nosso compromisso na CASA 192 imobiliária é agir de forma rápida e estratégica para minimizar os impactos da inadimplência, utilizando todas as ferramentas contratuais e legais para garantir a segurança e a rentabilidade do seu investimento imobiliário.